<2016年9月5日 26インチ電動アシスト自転車パスピエ(PASSEPIED)のお詫びと制御ユニット無償交換のお知らせ。>

日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、アイジュサイクルにて販売した電動アシスト自転車「パスピエ(PASSEPIED)」の一部製品において、特定期間における制御ユニット部品の取付け間違いにより、アシスト比率が道路交通法で定められた規定の1:2を上回る可能性のあることが判明しました。
そのまま公道を走行しますと、道路交通法規上違反になり、また事故につながる場合も御座いますので、対象製品をご使用中のお客様にはご使用を控えていただき、至急下記問い合わせ先までご連絡くださいます様お願いいたします。
対象となる以下の製品に対しましては、事故防止のため無料にて制御ユニットの交換をさせて頂きます。
※弊社にて確認ができる該当のお客様には、郵便にて「制御ユニットに関するお詫びとお知らせ」のご案内を差し上げております。お手元に届いたお客様は、お手数にはなりますがご一読いただきまして弊社宛にご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


[ 対象製品 ]
・パスピエ(PASSEPIED) 型番:TH26-0002
・車体番号:JK131560510 ~ JK131560529 (20台)
      JK131561350 ~ JK131561369 (20台)
      JK131561810 ~ JK131561819 (10台)
・販売時期:平成28年7月以降 ~

[ 不具合内容 ]
・道路交通法により電動アシスト自転車のアシスト比率は1(踏力):2(アシスト力)以下と規定されていますが、それ以上のアシストが発生する。

[ 不具合原因 ]
・対象製品は製造メーカーにて50台のみ在庫をしていた最終ロット品で、組み立てる際に製造工場にて誤って日本仕様ではないヨーロッパ向けの制御ユニットを取り付けて販売した。
誠に恐縮ではございますが、車体名と車体番号をご確認のうえ、対象の車体をご使用のお客様は、ご使用を一時中止していただきまして、ページ下に記載しています連絡先までご連絡をお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

[ 対象車体の確認方法 ]
車体の確認方法
□お客様による連絡先
 株式会社アイジュ お客様相談係
 お電話窓口:0763-55-6981
 受付時間:10時半~18時(土日・祝日を除く) 

不具合の問合せ